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FAQ

  • Cos'è la Potenza nominale?


    La Potenza nominale è la Potenza che viene ottenuta in particolari condizioni che potete trovare sul manuale e sulla targa della stufa. E' un indicazione che l'utilizzatore non riesce a constatare facilmente è per questo che viene indicata anche la potenza massima. Cioè la potenza che la stufa può fornire.

  • E' importante mettere una pedana?

    Se una stufa è posta su un pavimento infiammabile, deve sempre avere intorno una pedana di acciaio, vetro o piastrella. E’ importante assicurarsi che la pedana sia a norma con quanto previsto dal legislatore, sia per quanto riguarda lo spessore che l’area.

  • Quali accorgimenti occorre prendere prima di installare una stufa?

    Il propietario dell'abitazione deve accertarsi che l'installazione venga eseguita nel rispetto delle norme nazionali e locali.

    Scan consiglia a tutti i suoi clienti di affidarsi ad un installatore autorizzato Scan.

  • Dove posso vedere i modelli Scan?

    Tutte le stufe Scan sono in vendita presso i rivenditori autorizzati. Nelle loro sale mostra potrete visionare i prodotti e ricevere le risposte a tutte le vostre domande.

  • Quale canna fumaria occorre utilizzare?

    Potete trovare la dimensione della canna fumaria richiesta all'interno del manuale di installazione.

  • Quanti modelli di stufe ci sono?

    Esistono diverse famiglie di prodotti. Tutti questi modelli sono personalizzabili grazie ad accessori. La maggior parte dei modelli è disponibile in due colori (nero/grigio) e per molti modelli sono disponibili ulteriori personalizzazioni quali: il rivestimento dei lati, il piedistallo, la base fissa o girevole, il top in pietra ollare o vetro etc. L’ampia presenza di dettagli personalizzabili vi permetterà di ordinare un prodotto in armonia con l’arredamento di casa vostra.

  • Qual è la distanza di sicurezza da mantenere?

    Quando sottoponiamo una stufa ai test, misuriamo la distanza minima da materiali combustibili. Questa distanza si differenzia dal modello di stufa a modello di stufa, e si possono trovare le distanze specifiche nelle istruzioni per l'installazione. Tuttavia, si dovrebbe sempre controllare rispetto ai requisiti nazionali.

  • Quando dura la garanzia sui prodotti Scan?

    Le nostre certificazioni sono la garanzia che la vostra stufa a legna è stata accuratamente testata e controllata. Tutti i prodotti sono testati in termini di sicurezza e funzionalità.

    Siamo quindi molto contenti di offrirvi una garanzia di 5 anni sui nostri prodotti. Il vostro rivenditore Scan autorizzato vi potrà fornire tutte le informazioni tecniche aggiuntive riguardo l’installazione e ogni aspetto del servizio pre e post vendita.

  • Cosa rappresenta il cigno?

    Un certo numero di nostri prodotti portano anche il marchio ufficiale "Nordic Swan Ecolabel". Questo certifica che i nostri apparecchi sono tra i più ecologici sul mercato e che possono essere messi in funzione in tutta sicurezza per il ridotto impatto sull'ambiente. Per maggiori informazioni consultare il sito www.ecolabel.dk